此次培训邀请了具有10多年专业讲师及大型企业管理经验的李昭瑢博士授课。培训期间李老师用生动、风趣的语言，以人体脑波与沟通效果为引子，结合个人的生活与工作实例，为学员讲述了人格特性与沟通、高效沟通基本技巧、肢体行为心理学、沟通在工作中的运用等内容；同时，通过情景模拟沟通演练，与学员们进行分析探讨，真正做到学用结合。
培训课程结束后，李晓彤与学员分享了在工作中关于沟通的一些看法，他强调中层管理人员须主动沟通、主动整合资源；提出沟通“三技巧”，即点头、微笑、鼓掌；针对中层培训，提出了“学以致用，温故知新”八字总要求；同时，要求所有学员认真做好培训总结、学用结合总结，公司年底将针对培训组织专题汇报会，检验培训效果。（人事行政部：肖北贞）